Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Swisky
KvK: 42056446
BTW: NL208226060B01
E-mail: info@swisky.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Bestelgegevens

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Bezorgadres (straat, postcode, woonplaats, land)
• Bestelnummer, besteld artikel, prijs en betalingsmethode
• IP-adres op het moment van bestelling

2.2 Betalingsgegevens

Betalingen verlopen via Stripe. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op; Stripe verwerkt deze conform hun eigen privacybeleid.

2.3 Contactformulier

Naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht, uitsluitend om uw vraag te beantwoorden.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst — om uw bestelling te verwerken en te bezorgen (art. 6 lid 1 b AVG)
• Wettelijke verplichting — BTW-administratie en factuurplicht (art. 6 lid 1 c AVG)
• Gerechtvaardigd belang — fraude- en misbruikpreventie (art. 6 lid 1 f AVG)
• Toestemming — nieuwsbrief, indien u zich hiervoor heeft aangemeld (art. 6 lid 1 a AVG)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Bestelgegevens — 7 jaar (fiscale bewaarplicht Belastingdienst)
• Contactberichten — maximaal 1 jaar na afhandeling
• Marketingtoestemming — totdat u zich uitschrijft

5. Met wie delen wij uw gegevens?

• Stripe Payments Europe, Ltd. — betalingsverwerking
• PostNL / DHL — bezorging (naam en adres)
• Hosting provider — verwerker ten behoeve van servers binnen de EU

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten op grond van de AVG:

• Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing — verwijdering vragen (tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is)
• Recht op beperking — verwerking tijdelijk stopzetten
• Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Verzoeken kunt u richten aan: info@swisky.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop (sessie, winkelwagen). Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst zonder uw toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens, waaronder HTTPS-versleuteling, beperkte toegangsrechten en veilige opslag van betaalgegevens via Stripe.

9. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via ons contactformulier. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Het wordt aanbevolen dit beleid regelmatig te raadplegen.